Chez SC Herrajes, la qualité n’est pas seulement une norme à respecter, c’est un engagement qui nous pousse à dépasser les attentes et à nous remettre constamment en question.
Aujourd’hui, à l’occasion de la Journée mondiale de la qualité, nous souhaitons partager les fonctions et l’importance de l’un des piliers fondamentaux de SC Herrajes, notre département qualité.
Depuis la création de l’entreprise en 1995, nous sommes convaincus que la qualité n’est pas un simple département ou une étape du processus de production, mais une philosophie de travail, un engagement envers nos clients et envers nous-mêmes.
Notre politique de qualité :
Conscients de l’importance que revêt pour nos clients la qualité des produits qu’ils reçoivent, nous avons élaboré les lignes directrices suivantes :
- Établissement, contrôle et maintien des niveaux de qualité les plus élevés à tous les stades du processus de production.
- Fournir des produits qui répondent à toutes les exigences de nos clients ainsi qu’aux exigences légales et garantir la plus haute qualité.
- Instaurer une dynamique d’amélioration continue du système de qualité.
- Garantir à tous les travailleurs le niveau de formation, la motivation et les moyens techniques nécessaires au développement efficace de leurs activités.
- Obtenir l’engagement de tous les membres de SC Herrajes envers la politique de qualité de l’entreprise et développer une gestion participative de la qualité.
- Promouvoir la communication avec les clients, les fournisseurs et les autres parties prenantes, favoriser les relations avec eux et encourager leur participation.
- S’adapter continuellement à un environnement changeant et proposer des produits innovants qui contribuent à une amélioration constante de l’image de l’entreprise.
Le processus de qualité chez SC Herrajes :
Chaque produit qui quitte nos installations fait l’objet de tests et de contrôles de qualité rigoureux.
Chaque palette de produits est soigneusement contrôlée par nos professionnels afin d’éviter la vente d’un produit défectueux.
Différents aspects sont vérifiés, de l’absence de rayures ou de défauts à la couleur exacte de la pièce.
En outre, notre service qualité contrôle tous les processus de fabrication et d’assemblage de nos produits.
Le responsable de la qualité doit s’assurer que les activités impliquées dans ces processus sont correctement réalisées et doit effectuer un contrôle intermédiaire au cours de chacun de ces processus.
En outre, nous procédons à un entretien exhaustif de l’infrastructure et des outils et machines utilisés par notre équipe.
Le contrôle de la conception est également effectué sur chacune des pièces et des accessoires fabriqués et brevetés par SC Herrajes. Chaque processus de conception implique les processus suivants :
Un document de planification de la conception et du développement est élaboré, dans lequel sont programmées les étapes et les dates prévues pour sa réalisation.
La conception est réalisée en tenant compte des différentes exigences, des besoins, des objectifs ou des critères de référence fixés au point de départ.
Enfin, le produit est minutieusement contrôlé, des dessins à l’étiquetage. Ensuite, le directeur technique et le service qualité vérifient que les résultats de l’usine sont conformes aux exigences et que le produit est autorisé à entrer sur le marché et à être vendu.
Grâce à cette procédure et à cette implication, nous sommes certifiés ISO 9001, ce qui prouve notre engagement constant et évolutif en faveur de la qualité de nos produits.
En bref, chez SC Herrajes, notre engagement en faveur de la qualité nous pousse à rechercher constamment des moyens d’améliorer et de dépasser les attentes de nos clients.
En cette journée mondiale de la qualité, nous réaffirmons notre engagement en faveur de l’excellence et de la satisfaction du client.
Merci de faire confiance à SC Herrajes.
